Como Comprar

Bienvenidos a nuestra tienda de Telas Online Caty prado . Espero que ésta página os sirva de ayuda para que vuestro paseo virtual os resulte sencillo .

Los precios de las telas son 1 unidad=0,25 metros, si se desea más cantidad por ejemplo 1 metro hay que añadir 4 unidades y le enviaremos siempre la tela en una sola pieza. En el caso de retales o paneles 1 unidad corresponderá a 1 retal o a 1 panel . Existen dos categorias ( telas a 4 € metro ) o ( telas a 6 € metro ) que se corresponden con telas en liquidación y por tanto cada unidad corresponde a 1 metro de tela , en el resto están descritas por 0, 25 cm la unidad como se explica mas arriba . Pinche en el desplegable para elegir las unidades que desea . Puede ver que en el desplegable de 30 unidades se pasa a 50 , si usted necesita comprar por ejemplo, 35 unidades puede poner en principio 30 y pase a "revisar pedido" puede rectificar y poner menos o mas unidades según desee .
Una vez que pincha en la foto , bajando mas abajo en " Descripción " puede ver todas las características de cada tela , como el ancho , composición , y una breve descripción de para que se puede utilizar .

Si una tela está agotada puede aguardarla en favoritos , de éste modo recibirá un correo de forma automática cuando esté de nuevo disponible .

Ya ha hecho un pedido y se te ha olvidado incluir algún producto ? no hay problema ... envíanos un correo o llámanos por teléfono indicando el modelo de tela y referencia así como la cantidad que necesitas y rectificaremos tu pedido (no olvides indicarnos el número de pedido al cuál tenemos que añadir las telas ) . LAS TELAS SE ENVÍAN SIEMPRE EN UNA SOLA PIEZA .. lo remarcamos porque es una de las preguntas que mas nos hacen los clientes . No se envían en trozos de 25 cm , sino que si compra 6 unidades le enviaremos metro y medio de tela en una pieza . Si necesita factura de su pedido puede acceder a ella desde su cuenta de cliente .

Gastos de envío : El gasto de envío es de 4.80 € a España peninsular. A partir de 50 € de compra el envío es gratis . Cuando pinchas en una foto, mas abajo se encuentra una pestaña donde puedes consultar el gasto de envío a tu ciudad . El plazo de entrega para península es de 24/48 horas siempre que no surjan causas climáticas u otro motivo justificable .

Para poder añadir artículos a vuestra lista de favoritos solamente hay que pulsar el botón , se mostrara la siguiente pantalla:

Si aún no sois usuarios registrados, os dará la opción de registraros al añadir el artículo a favoritos. Si ya sois usuarios tendréis que seleccionar la opción Acceder, para introducir los datos de vuestro usuario.

Si añadís artículos a favoritos sin stock, en el momento que vuelva a estar disponible os llegara un aviso a vuestro correo electrónico informándoos de que el artículo vuelve a tener stock disponible.

Para poder ver la lista de vuestros artículos favoritos hay que ir al área de cliente y seleccionar la opción "Mi lista de deseos".

Si realizamos un pedido sin añadir un artículo a favoritos hay que registrarse con un usuario que sera vuestra dirección de correo y una contraseña.

Para ello al realizar un pedido tendréis que indicar que sois un cliente nuevo, introducir el correo electrónico, los datos personales, seleccionar crear una cuenta de cliente e introducir la contraseña. Una vez registrados ya podréis continuar con el pedido.

Los pedidos con pago por transferencia se reservarán durante 4-5 días, si transcurrido ese tiempo no se realizara el pago, el pedido sera anulado.

Una vez confirmado el pago se procederá a su empaquetado y envío, siendo este por riguroso orden de entrada.

Si tenéis cualquier pregunta, no dudéis en hacérmela llegar desde la opción contacto.

Un saludo

Mª Luisa Díaz Prado